11月17日，区委副书记、区长刘洪鹏调研冬季供热工作，区委常委、副区长、区委办公室主任王绪景，区政府办公室、区住建局、山兴集团、山城街道办事处主要负责同志参加。

   在太清湖润景家园、山樾兰庭小区、九鼎莲花小区、银山小区，刘洪鹏走进部分居民家中查看室内实际温度、感受供暖效果，面对面听取群众意见建议。他指出，冬季供热是重大的民生工程，相关部门要切实把群众冷暖放在心上，压紧压实责任，科学精准调度，用心用力用情做好冬季供热各项工作。要健全保供机制，不断提高供热质量和精细化管理水平，全面提升供热保障能力。要完善为民服务机制，畅通群众问题反映渠道，主动回应群众关切，及时协调解决供热问题，不断提高服务水平，提升民生“温度”。

   在翼云热力公司，刘洪鹏现场查看设备运行及水温、水压、流量等实时供热参数，详细了解企业供热能力、服务范围、监测调度、安全管理等情况。他强调，供热企业要强化主体责任和服务意识，加强设备日常运行维护和安全管理，及时受理、妥善解决群众反映的各类用暖问题，确保冬季供热平稳有序、群众放心满意。要高度重视安全生产工作，强化底线思维，压紧压实安全工作责任，加大隐患排查整治力度，制定详实有效的应急处置预案，确保供热系统安全平稳运行。