一是聚焦“便利办”，在规范高效服务上精准发力。以便民服务中心为载体，实施阵地升级改造工程，开设市场准入、交通运输、医保服务等10个窗口，全面梳理承接行政许可和公共服务事项54项，成功创建区级标杆型便民服务中心。常态化开展“午间不断档，全年不打烊”活动，积极推行“一窗受理+一站服务+一次办结”集成服务，全力打造办事效率高、服务质量优、群众获得感强的营商环境。今年以来共办理各类事项2858件，群众反馈满意率达到100%。 

   二是聚焦“智能办”，在优化线上服务上精准发力。引进商事自助终端机进驻大厅，方便企业、群众自助办理个体工商户、个人独资企业等登记业务，实现快速注册登记、现场即时打证，群众办证效率不断提高。聚焦“乡镇纳税人办税证照、税务两头跑”的问题，在全区率先打造“纳税人之家”，配置自助发票机和电子申报机，有效解决办税时间长、路程远、成本高等问题，让纳税人近距离感受“家门口”办税的一站式体验。截至目前，配备各类自助终端设备6台、引导员2名，线上办理事项达600余件。 

   三是聚焦“暖心办”，在创新基层服务上精准发力。进一步完善村级帮办代办体系建设，在便民服务中心为35个行政村专门配备帮办代办员，并以村为单位系统培训一批帮办代办队伍，真正让办事企业和群众足不出村便能完成事项的办理。积极推行“政邮合作”模式，通过印制服务指南、设立帮办代办员等方式，促进高频便民服务事项在邮政网点实现“就近办”“多点办”。截至目前，配备帮办代办员35名，设村邮政网点5个，代办帮办高频便民服务事项21项，实现让群众少跑腿、办事更便利。