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持续优化医疗服务全流程，开展“帮办陪送访”，为患者提供门诊预约、陪同辅助检查、办理出入院手续等服务，让群众看病更有“医靠”。开展“错时门诊”，持续实行“一次挂号管三天”，线上分时挂号、预约就诊，推出患者住院病历复印“七天工作制”，积极打造适老化就医环境，努力改善群众看病就医体验。

区人民医院设立“中医日间病房”，患者不用住院即可享受医保报销政策。探索开展出院患者登门回访，门诊病人回访率30%，住院病人回访率达100%。开展村级卫生室三年提升行动，投资1082.47万元，建成并投入使用样板村卫生室30个，大大满足了基本群众就医需求，让群众看病少跑腿、就近看。

医保体系再完善，推进医疗救助对象资助参保、门诊慢特病、生育津贴发放“免申即享”，新生儿参保登记、产前检查、生育医疗等费用可“一站式”报销，“生育津贴审核支付”10个工作日办结。

全力推进“行政审批不出镇”，依托镇街便民服务中心设立10个医保工作站，依托定点医药机构、村卫生室设立413个医保工作点，努力打造“15分钟医保服务圈”。以“健康有约，医心为民“为主题，组织开展“逛夜市、赶大集、进乡村、入农户”健康服务系列活动，服务群众2.6万余人次，方便了基层群众看病就医。