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9月4日上午，全区住宅小区“降投诉、优服务”暨物业领域突出问题专项整治工作推进会议召开，区委常委、副区长王绪景出席会议并讲话，区住建局党组书记、局长孙鸿鹄主持会议。

会议传达了《山亭区2024年住宅小区“降投诉、优服务”暨物业领域突出问题专项整治工作方案》；书面印发了《山亭区群众身边不正之风和腐败问题集中整治电动自行车“小切口”工作方案》；区住建局物业办，山城街道灵芝湖社区、紫薇小区及君兴物业、翔实物业、欧韵宜家物业、欧情物业负责人分别进行了表态发言。

会议强调，一是思想认识要再提高。各责任单位要深刻认识当前严峻形势，坚决摒弃“躺平”状态，履职尽责、务求实效，推动物业管理服务水平和群众满意度“双提升”。二是整治对象要再精准。我区物业服务企业实力普遍不强，管理水平、服务意识比较弱，各责任单位要加强协同配合，开展好“七个专项”整治工作。三是工作措施要再强化。要真抓真治，坚持处罚一批、化解一批、曝光一批，严厉打击物业领域违法违规行为，形成有力震慑。要注重宣传引导，加强物业领域、物业服务项目的宣传，争取工作主动性。

会议要求，全区上下要以开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，以“小切口”专项整治和“点题整治”为切入口，围绕住宅小区停车难、充电贵整治为重点，通过采用“一小区一方案”进行选址设计，加快推动小区智能充电全覆盖，破解电动车充电及安全隐患难题，坚持以群众需求为导向，不断增强群众的获得感和满意度。

会议指出，对全区住宅小区开展全覆盖、起底式排查，同时结合12345市长热线反馈的线索问题，梳理形成问题清单，逐一明确整改责任单位、整改措施、完成时限，决不能搞形式、走过场。有关责任单位加强沟通协调，切实履行行业监管责任，对照专项整治重点，制定行业部门任务清单，坚持销号管理，确保物业领域“降投诉、优服务”工作扎实有效推进，定期晒成绩、比进度、看效果，营造比学赶超的良好氛围，努力实现我区物业服务质量新提升。

区委组织部、区委政法委、区公安分局、区法院分管领导；区直有关部门主要领导；山城镇街主要负责人及分管领导、城市社区党委负责人、物业岗负责人各社区书记，以及各物业企业负责人、项目经理参加会议。（来源：山亭住建视窗）