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9月2日，全区“一站式”矛调暨诉前调解工作规范化建设推进会议召开。区委常委、政法委书记刘伟，区法院党组书记、院长衣媛媛出席会议，区委政法委、区法院、区司法局、区信访局分管负责同志及各镇街政法委员、平安法治办副主任（综治服务中心主任）、法庭庭长、司法所长参加。

此次会议分现场观摩、室内会议两个阶段进行。与会人员先后参观了薛城区“一站式”矛调中心、市中区光明路街道、中心街道“一站式”矛调中心和西王庄镇司法所等工作现场。通过实地观摩、观看宣传片、听取工作人员讲解、查阅档案等多种方式，全面了解了当地“一站式”矛盾纠纷调解中心工作进展情况。

室内会议上，传达学习了全市社会稳定风险隐患专项整治暨“一站式”矛盾纠纷多元化解工作现场观摩推进会会议精神，解读了市委政法委办公室印发的《关于进一步加强基层“一站式”矛盾纠纷调解中心规范化建设的实施方案》，通报了《1-8月全区民商事纠纷多元化解及成诉情况》，衣媛媛同志安排部署了相关工作，刘伟同志作了讲话。

会议指出，要进一步提高政治站位，切实增强责任感和紧迫感。“一站式”矛调中心是坚持和发展新时代“枫桥经验”的创新实践，是化解矛盾纠纷、维护社会稳定的重要抓手。全区各级各部门要认真贯彻落实省市区委关于“一站式”矛盾纠纷调解中心实体化运行的工作部署要求，迅速行动、扎实推进。要进一步提高思想认识，坚持目标导向、问题导向、结果导向，持续发力、久久为功，确保按时高质量完成验收达标任务，持续提升群众幸福感、获得感和安全感。

会议要求，要进一步突出工作重点，推进矛调中心实战化运作。要聚焦场地建设标准化，整合资源力量。按照省、市制定的标准规范，加强软硬件建设，确保场所分区合理、功能齐全、要素完整。要聚焦工作机制制度化，完善管理体系。持续完善组织领导、矛盾排查、分流交办、分析研判、联合调处等机制，确保矛盾纠纷得到及时有效化解。要聚焦中心运转规范化，优化工作流程。培育一支懂调解、会调解、善调解的优秀调解员队伍，善于统筹管理，统一受理办理。要聚焦矛盾调处法治化，坚持依法调解。注重源头预防、多元调解和普法宣传，把法治思维、法治方式贯穿矛盾纠纷化解全过程。要聚焦信息系统智能化，强化科技支撑。强化“山东解分码”等线上平台应用，针对群众重复反映诉求，明确专人，盯紧化解，切实提升矛盾纠纷化解能力和水平。

会议强调，要进一步推进专项整治，压紧压实各项工作责任。要在时间节点上快之又快。按照“谁主管谁负责”和“属地管理”原则，牢牢把握专项整治第二阶段疑难问题强治理工作特点，继续常态化开展全覆盖、拉网式摸排化解。要在重点人员服务管理上严之又严。加强青少年违法犯罪综合治理、刑满释放人员安置帮教、严重精神障碍患者等重点人群监管服务。