枣庄新闻网讯 近年来，冯卯镇积极构建“网格化+政务服务”助力基层治理提质增效服务民生。

依托网格精准服务。构建“镇-行政村-自然村（组）-片”的四级网络和“网格总长、网格长、网格指导员、网格员”网格管理体系，将全镇8406户16041名常住人口精确划分到338个网格，按照每人25到30户的标准，由348名网格员进行帮包，确保网格化管理全覆盖。充分发挥网格力量，加强对网格员业务能力培训，组织网格员在开展好矛盾纠纷处理、民生事项服务等工作的同时，一并推动政策法规宣传、社情民意收集等各项政务工作，进一步提升基层政务工作透明度，实现服务民生“无缝隙、零距离”。

畅通渠道全面服务。通过“线上+线下”结合的方式，强化政务服务宣传效果。一方面，通过村级大喇叭、微信群、“冯卯微报”微信公众号等，及时推送民生保障、救助帮扶等政务信息，确保群众能够第一时间知晓政策。另一方面，充分发动网格员、党员、公益岗、志愿者等力量，通过入户走访、发放宣传页、悬挂横幅等方式，用通俗易懂的语言、宣传材料，加大政务政策解读力度，打破信息传递壁垒，让群众真正听懂政策、用上政策。

双向互动真情服务。聚焦群众需求，建立信息公开反馈工作机制，根据群众对于政务公开、政策宣传等工作意见建议，及时调整政务公开内容和工作开展方式，扎实提升服务群众质效。同时，以网格为单位，定期开展居民代表座谈会，邀请居民代表参与讨论，充分听取群众对于基层治理的意见建议，让群众的“金点子”成为基层治理的“金钥匙”，推动基层治理持续向好。