广大市民、道路客运从业人员朋友们：

      “五一”假期将至，在这万物峥嵘的美好时节，山亭区将迎来客流小高峰，公交车、巡游出租车、网约车、客运班线车、旅游包车是城市流动的风景线，是折射城市文明程度的重要窗口，为共同做好辖区内“五一”期间客运秩序管理工作，当好东道主、争做主人翁，让赴山游客乘兴而来、尽兴而归，为打造“不墨山亭、幸福小城”添砖加瓦，在此，我们发出如下倡议：

      一、坚持诚实守信经营，争做遵纪守法的践行者。自觉遵守国家法律法规，规范、诚信、文明经营。在客运站场、旅游景点等客流集中区域要有序排队，服从调度。出租车要规范使用计价器，打表计价收费，不拒载、不甩客、不喊客拉客、不违背乘客意愿拼载；网约车要按照线上约定行程和价格提供服务，不线下揽客，不线下议价，不私自加价；公交车要按线路、时刻和站点运行，不脱班、误班，不拒载。

      二、坚持安全规范驾驶，争做乘客安全的守护者。始终把安全放在第一位，行车时刻保持警惕，认真遵守交通法规，自觉维护道路交通秩序，坚决杜绝弯道超车、随意变道、超速行驶等危险驾驶行为，禁止酒后驾驶、疲劳驾驶。提醒乘客系好安全带，预防和减少交通事故的发生，让乘客坐的放心、坐的舒心、坐的安心。

      三、坚持文明优质服务，争做文明风尚的倡导者。始终把“心系乘客、服务一流”的服务理念放在心头，在服务过程中使用文明用语，热情服务，礼貌待客，做到拾金不昧、助人为乐。自觉保持车容车貌整洁、车况良好、车辆标志标识齐全，保持车内干净卫生，主动帮乘客提行李，提醒乘客下车时携带随身物品，以精细化、人性化服务让乘客满意。

      四、坚持安全交通出行，争做拒乘黑车的宣传者。广大市民要积极参与道路运输法律法规宣传，引导身边亲人、朋友提升安全出行意识，出行时拒乘非法营运车辆（包括无证无照或证照不齐的“黑出租”“黑大巴”“非法网约车”等车辆）。乘坐出租车时，选择有企业标识、装有计价器、服务监督卡、有监督举报电话的合法经营出租车；乘坐网约车出行，选择合法合规平台车辆，乘车时注意确认车辆和驾驶员是否与手机软件上的车辆和驾驶员一致；乘坐客车出行，请到山亭汽车总站购票乘车，不乘坐站外私自揽客的车辆。

      山亭区交通运输局将加大执法力度，深入全区各大旅游景点、“两站一场”、游客集散地等重要点位开展综合整治专项行动，严厉打击“黑车”、出租汽车等违法违规经营行为，进一步规范交通运输市场秩序。同时鼓励公众积极参与“黑车”、出租汽车等违法违规治理工作，如发现“黑车”、出租汽车等违法违规经营等，请拨打举报电话0632—8811305（运输管理办公室）、0632—8811428（路政执法），及时提供信息线索。

      积力之所举，则无不胜；众智之所为，则无不成。让我们携起手来，勠力同心、同向而行，做文明交通的践行者、传播者、推动者和捍卫者，让每一位游客都能在细致服务中感受到“不虚此行”，为共同构建安全畅通、文明有序的交通运输环境贡献力量！



                           山亭区交通运输局

                                   2024年4月28日