4月19日，枣庄市山亭区人民政府新闻办公室召开“不墨山亭 幸福小城”五一文旅活动新闻发布会。闪电新闻记者从发布会获悉，为确保“五一”假日文旅市场安全稳定，山亭区文旅局统筹布局、超前谋划，重点做好三项工作。

畅通投诉受理渠道。严格落实假期值班值守工作，全天24小时接受群众投诉举报，第一时间解决群众诉求。重点关注老年人和青少年两大群体旅游权益保护，持续开展打击“不合理低价游”行动，打击“未经许可经营旅行社业务”行动。

落实巡回督导机制。落实重点景区帮包工作，通过多种形式强化旅游法律法规宣传力度，及时发布旅游提示和公告，以正规渠道提醒旅游者关注景点信息，降低消费风险，不断增强游客的法律意识和自我保护意识。

以人为本，安全出行。在此提示参团出行的游客，要选择正规有资质的旅行社，切忌一味追求低价旅游，谨防“免费旅游”“旅游赠券”等消费陷阱，避免因贪图便宜而上当受骗。在入住宾馆和参观游览时，必须严格遵守相应的安全管理规定，并主动了解和掌握防灾和紧急避险知识。遵从入住场所和景区参观游览提示，爱护生态环境，爱惜文物古迹，做到文明旅游、理性消费。