4月8日下午，区人社局召开2024年区人大代表建议和政协提案办理工作专题会，区委组织部副部长，区人社局党组书记、局长雷杰主持，局党组成员参加。

会上传达学习了《中共山亭区委办公室 山亭区人民政府办公室 关于认真做好2024年人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》《全区2024年人大代表建议、政协委员提案交办会议精神》，总结了2023年度人大建议和政协提案办理工作，对今年的办理工作进行安排部署。

2023年，我局共收到转办件17件。办理过程中，区人社局密切加强与人大代表、政协委员的联络，认真听取代表委员的意见建议，自觉接受人大法律监督和政协民主监督，承办的人大代表建议和政协委员提案在山亭区政府官网公开发布了答复和办理情况，办理率和满意率均为100%。

会上就2024年23件由区人社局主办、协办的人大代表建议、政协委员提案逐一分析，讨论并明确了每个办理件的职责分工和工作要求，形成了责任一览表和工作方案。

雷杰强调，一要尽快办理任务分解、细化到各相关部门，且每件提案都由分管领导统筹办、各股室和经办专人负责承办。明确办理程序、方法、要求和时限，同时规范办理制度，做到交办、经办、催办、答复、督查、落实，各个环节有章可循，使办理工作规范化、制度化。二要进一步加大工作力度，在认真总结以往办理经验的基础上，采取多种措施，推动办理工作深入开展，确保办理质量和办理效率“双提高”。对于人大、政协确定的重点建议、重点提案，要高度重视，深入研究，严格按照时限要求开展办理工作，并按要求将工作目标、推进措施和阶段性成果进行汇报和反馈。三要深入细致地了解每件建议、提案的详细情况，针对提案所反映的问题，承办人员依据相关政策及工作落实情况，认真调查研究，提出改进落实措施，拟出书面答复意见书，经分管领导把关，局长审核签发，确保每件提案的答复质量。四是在办理过程当中，始终把委员理解不理解、满意不满意、支持不支持作为衡量办理效果的基本标准。在书面回复前，主动与建议提案人进行沟通，上门听取意见，介绍办理情况，解释有关政策，对办理意见进行详细说明，做好沟通记录，争取理解和支持，确保办理任务按规定时间节点高质高效地完成。